BLLSY Pristatymo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: [įrašykite datą]

Ši politika paaiškina, kaip ir per kiek laiko BLLSY apdoroja ir pristato jūsų užsakymus.

---

1. Užsakymo apdorojimo laikas

• Kiekvienas užsakymas paruošiamas išsiuntimui per 3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo dienos.
• Apdorojimo laikas neapima savaitgalių ir valstybinių švenčių dienų.
• Šventinio sezono ar didelio užsakymų kiekio metu apdorojimo laikas gali šiek tiek pailgėti — apie tai informuosime iš anksto, jei tai turės įtakos jūsų užsakymui.

2. Pristatymo laikas

• Po to, kai užsakymas paruošiamas ir perduodamas vežėjui, pristatymo laikas paprastai yra 6–20 dienų, priklausomai nuo pristatymo adreso ir vežėjo darbo krūvio.
• Šis terminas yra orientacinis ir gali kisti dėl nuo BLLSY nepriklausančių aplinkybių (vežėjo darbo krūvis, oro sąlygos, muitinės procedūros ir pan.).
• Bendras laikas nuo užsakymo pateikimo iki pristatymo = apdorojimo laikas (iki 3 darbo dienų) + pristatymo laikas (6–20 dienų).

3. Pristatymo kaina

• Pristatymo kaina, jei taikoma, nurodoma ir įskaičiuojama atsiskaitymo metu prieš patvirtinant užsakymą.
• Jei konkrečiam produktui ar akcijai taikomas nemokamas pristatymas, tai aiškiai nurodoma produkto puslapyje arba prekybos vežimėlyje.

4. Pristatymo teritorija

• Prekes pristatome Lietuvos Respublikos teritorijoje.
• Į itin atokias, sunkiai pasiekiamas ar specifinių apribojimų turinčias vietoves pristatymas gali užtrukti ilgiau nei nurodyta 2 skyriuje arba, retais atvejais, būti neįmanomas — tokiu atveju taikomos Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje numatytos sąlygos.

5. Siuntos sekimas

• Kai užsakymas išsiunčiamas, informaciją apie siuntos būseną galite gauti susisiekę su mumis telefonu (žr. 8 skyrių), nurodydami užsakymo numerį.
• Jei vežėjas suteikia siuntos sekimo numerį, juo galima pasinaudoti tiesiogiai vežėjo svetainėje.

6. Vėluojantis pristatymas

• Vėluojantis pristatymas, jei prekė galiausiai sėkmingai pristatoma, savaime nesuteikia teisės į prekės grąžinimą ar pinigų grąžinimą (žr. Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką).
• Jei manote, kad pristatymas užtrunka nepagrįstai ilgai (viršija 2 skyriuje nurodytą terminą), susisiekite su mumis — patikrinsime siuntos būseną ir pasiūlysime sprendimą.

7. Neatsiimtos arba negrąžinamos siuntos

• Jei siuntos nepavyksta pristatyti dėl neteisingai nurodyto adreso, gavėjo neatsiėmimo per vežėjo nustatytą terminą arba dėl atokios vietovės, ir siunta grąžinama mums, susisieksime su jumis dėl pakartotinio siuntimo (gali būti taikomas papildomas mokestis) arba pinigų grąžinimo pagal Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką.

8. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl savo užsakymo pristatymo, susisiekite:

• Telefonas: +370 691 95572
• Darbo laikas: Pirmadienį–sekmadienį, 10:00–24:00